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三星手機犯了與蘋果同樣的錯誤,敗走中國手機市場已成定局?

時間:2019-02-22 14:18:51  來源:  作者:

  鳳凰網科技訊 北京時間2月21日消息,三星電子在周三發布了四款新手機。盡管這些高端手機的發布令人興奮,但是三星也在證明一點:它正在犯下與蘋果公司相同的錯誤。

  許多證據表明,出于多種原因,消費者不再愿意在手機上花太多的錢。作為全球前兩大手機制造商,三星和蘋果犯下的這些錯誤將使得華為、小米等手機廠商快速搶奪市場份額。

  錯誤1:對于多數人來說售價太貴

  三星的新手機售價昂貴。入門級Galaxy S10e起售價為749美元,可能會吸引更多預算吃緊的買家。但是,Galaxy S10和Galaxy S10+的起售價分別高達899美元、999美元。隨著手機內存或存儲空間容量的升級,價格還會進一步上漲。消費者不想花這么多的錢。

  消費者已經用行動證明,蘋果也已點明:顧客出于兩個原因延長了手機使用時間。首先,他們的手機壽命更長了,這意味著顧客不再像以前那樣準備升級手機。其次,以iPhone為例,投行伯恩斯坦分析師托尼·薩克納吉(Toni Sacconaghi)在本月稍早時候指出,消費者換機周期的延長是因為運營商取消了補貼,手機變得更貴了。

  想想吧,幾年前,消費者可以在運營商那里買到兩年期合約機,到期后花199美元再買一部兩年期合約機。這種運營商補貼使得手機看起來更便宜,令消費者認為花的錢更少。而現在,消費者需要全款購買手機或者按月分期付款。沒有人想每一兩年就這么折騰一次。

  錯誤2:無“必備”功能

  消費者過去之所以排隊購買新手機,是因為它們配備了遠遠更出色的新相機、更銳利的屏幕,更快的數據傳輸速度,這些都是必備功能。但是這種創新已經放緩,大多數人只是想要一部電池續航時間更長的手機。

  相反,三星推出的新手機配備了色彩更加豐富的屏幕,把指紋閱讀器隱藏在了屏幕下,并推出了一項允許用戶把無線耳機置于手機背面進行充電的有趣功能。這些特性頗具吸引力,但是對于Galaxy S8用戶來說,他們已經擁有了出眾的顯示屏和面部識別功能,為何還要再花費850美元或999美元進行升級呢?這些功能不值得讓消費者花這些錢。

  蘋果iPhone Xs Max和iPhone Xs

  三星還推出了一部Galaxy S10 5G,承諾提供更快的數據傳輸速度,但是它直到第二季度才會上市。除了下載,更快的數據傳輸速度似乎難以顯著提升用戶體驗。當LTE手機上市時,消費者可以立即撥打視頻電話或者播放流媒體音樂,這讓LTE成為了必備特性。那么,5G又會增加怎樣的功能,推動消費者購買一部支持5G的手機呢?

  三星新手機讓人看到了曾經出現過的類似創新滯后現象。蘋果的手機屏幕變大了、處理變快了、相機得到略微改進,這些都非常棒。仍有數百萬消費者購買蘋果新手機,但是比以前少了,而且不是在蘋果需要奮起直追的市場,例如中國。如果有區別的話,人們都在抱怨新iPhone太貴了。

  錯誤3:錯失中國市場

  蘋果在中國犯下的錯誤對其iPhone收入產生了負面影響。由于售價太貴,蘋果在中國的iPhone出貨量下滑了近20%。但是至少蘋果還在中國占有一席之地,是第四大手機銷售商。三星就連前五名都沒能進入。

  華為、小米、OPPO以及其他本土品牌正在利用蘋果和三星在中國犯下的錯誤,在強大本土品牌下銷售平價手機。美國的升值傷害了蘋果,但可能也不會幫到三星。

  Galaxy S10

  公平地說,三星在中國擁有更多平價手機,但是這些手機似乎未能吸引消費者,或者說足以推動三星進入前五大廠商行列。新手機也無濟于事。

  錯誤產生的影響

  這些錯誤對蘋果和三星產生了實質性影響。市場研究公司Canalys發布的報告顯示,蘋果去年第四季度全球手機出貨量同比下降7.3%,三星下滑了5.3%。相比之下,華為第四季度智能機出貨量同比大漲47.3%,OPPO增長了20.6%。

  IDC在本月發布了類似數據。IDC稱,全球智能機市場“現在一片混亂”,2018年全球智能機出貨量降到了2014年的水平,成為史上最差一年。蘋果第四季度智能機出貨量下降了11.5%,三星下降了5.5%。

  IDC還表示,售價的上漲令消費者受挫,“經濟不確定性和大型智能機市場滲透率的上升也令出貨量增長放緩”。

  為了賣出更多產品,三星和蘋果可能需要下調利潤率來協助降低手機購買成本,為消費者制定一個合理的價格。否則,他們就需要想法為消費者提供在其它手機上無法獲得的獨特體驗。消費者對硬件創新期待已久,但是這似乎已經遇到了瓶頸。

  蘋果和三星或許需要為消費者提供價格便宜但又不會犧牲功能的手機,或者擁有新必備功能創新的優質手機。如果有人能夠推出電池續航時間長達一周的新手機,相信很多人會排隊購買。(作者/簫雨)




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